Ítem 24 · Controles y protocolos

Qué necesitas: Que cada riesgo de exposición tenga sus acciones de control, según el protocolo o la norma que corresponda.
Qué guardar: Los informes de evaluación del organismo administrador, con los protocolos que aplican al contrato.

El organismo administrador (tu mutualidad o el ISL) evalúa los agentes del contrato cuando lo citas, y deja un informe con los protocolos que aplican y sus prescripciones. Ese informe es la evidencia del ítem; revisa cómo trabajar con él.

Ejemplo ficticio · Solicitud de evaluación al organismo administrador · SOL-OA-01

Solicitud de evaluación al organismo administrador · SOL-OA-01

Contrato ficticio de mantención · 5 de octubre de 2026 · Versión 1

Enviada por: C. Díaz, asesor SSO, por correo al experto asignado por el OA.
Qué se solicita: Evaluación cualitativa de los agentes de IPER-SO-01, con prioridad en el ruido del taller de ajuste.
Contrato y lugar: Contrato ficticio de mantención · taller y faena en las instalaciones del mandante. Se adjunta la matriz.
Respuesta: 6/10: el OA propone visitar el 9/10 a las 09:00. Se confirma el mismo día.

Lo clave:

Pide la evaluación para el contrato y el lugar específicos, con la matriz adjunta: un informe general de la empresa puede no cubrir estas tareas.
Guarda la solicitud y la respuesta. Si la evaluación se demora, esa constancia demuestra tu gestión.

Ejemplo educativo · fuentes de ruido y protección auditiva

El caso es ficticio, con un organismo administrador genérico; no reproduce informes ni prescripciones reales.

Protocolo de exposición ocupacional a ruido (PREXOR), MINSAL: vigilancia de trabajadores expuestos a ruido. ISP · Guía para la selección y control de protectores auditivos, apartado 7.1.6.2 y tabla 4: colocación y compatibilidad de orejeras. DS 594 · artículos 53 y 54: entrega, uso y calidad de los EPP. Referencias consultadas el 12 de octubre de 2026; usa también las instrucciones del equipo real.

Ejemplo ficticio · Extracto del informe de visita del organismo administrador · IE-OA-01

Extracto del informe de visita del organismo administrador · IE-OA-01

Contrato ficticio de mantención · 14 de octubre de 2026 · Versión 1

Visita: 9/10, 09:00 a 11:30 · taller de ajuste · acompañan C. Díaz y P. Vera.
Resultado de la evaluación cualitativa: Ruido presente en el ajuste de piezas, con tres trabajadores expuestos. Aplica el protocolo PREXOR. El OA programa una evaluación cuantitativa para el 4/11.
Otros agentes: Se registran los demás agentes de la matriz para evaluaciones posteriores.

Prescripción	Qué indica	Plazo
P-01	Señalizar el área de ajuste como de uso obligatorio de protección auditiva	21/10
P-02	Capacitar a los expuestos en el uso y cuidado del protector auditivo	23/10
P-03	Enviar al OA la nómina de expuestos para el programa de vigilancia	31/10

Informe ficticio de un organismo administrador genérico. En tu contrato, guarda el informe auténtico tal como lo emite el OA.

Lo clave:

El informe es la evidencia del 24: dice qué agente está presente y qué protocolo aplica.
Las prescripciones son obligatorias (Ley 16.744, art. 68) y pasan al plan de trabajo y al seguimiento del 28.

Ejemplo educativo · fuentes de ruido y protección auditiva

El caso es ficticio, con un organismo administrador genérico; no reproduce informes ni prescripciones reales.

Cómo hacerlo

Nuestra recomendación

Parte de las tareas y los agentes del 23, y pide al organismo administrador que los evalúe.
Guarda su informe tal como lo emite y anota qué tareas y personas cubre.
Lleva cada prescripción al plan, con responsable y plazo. Considera controles en el equipo y en la organización, no solo protección personal.
Comprueba que las acciones se implementaron y deja visible lo pendiente.

Quién participa: el asesor SSO coordina las evaluaciones con el organismo administrador; el administrador de la contratista asigna recursos y responsables, y el supervisor aplica las medidas en su área.

Cuándo: según los protocolos, los informes y los cambios en la exposición. Si una medida tiene plazo propio, síguela con ese plazo.

Antes de la verificación

Abre un informe y ubica su riesgo, sus controles y su seguimiento. Si tienes dudas sobre versiones o evaluaciones, revisa la pregunta 1.

Lo que dice la guía

La guía pide que cada riesgo identificado tenga sus acciones de control, definidas por los protocolos o las normas que correspondan. Como respaldo, los informes de levantamiento o de evaluación del organismo administrador de la Ley 16.744. Al verificar, ENAP revisa el registro de los protocolos o normas de salud ocupacional que aplican al contrato (p. 46).

Preguntas para ENAP

Dudas que la guía deja abiertas para este ítem. Llévalas a tu administrador de contrato de ENAP; mientras tanto, aplica lo que proponemos.

1.¿Qué protocolos, versiones y evaluaciones corresponden a los agentes y tareas del contrato?2324

Mientras tanto · Nuestra recomendación

Pide al organismo administrador una evaluación cualitativa del contrato: su informe indica los protocolos que aplican. No deduzcas el protocolo solo por el nombre del agente.

Ver ítem 23 · Agentes de exposición · ítem 24 · Controles y protocolos

Fuente: Guía RESSCON de ENAP, versión 1.1 (agosto 2025), páginas 6, 45 y 46. Ante cualquier diferencia, manda la documentación oficial vigente aplicable al contrato.

Que no te pille un cambio

Si ENAP actualiza la guía RESSCON, te contamos qué cambió y qué ajustar. También te avisamos de formatos nuevos.

Solo cuando haya algo nuevo. Te das de baja cuando quieras. Privacidad

Actualizado el 13 de octubre de 2026Sitio independiente, no afiliado a ENAP Privacidad Términos Contacto Sugerir una corrección ✎ Editar esta página