Ítem 40 · Análisis de repetición

Nivel 100ENAP lo revisa: Cada mes · en documentosGuía v1.1 · p. 50

Qué necesitas

Analizar si los hallazgos de alto potencial se repiten y definir acciones que corrijan sus causas comunes.

Qué guardar

El análisis, con sus causas y sus acciones.

Acción sistémica significa corregir algo que comparten varios casos: por ejemplo, una instrucción incompleta usada en distintos frentes. Reparar lo ocurrido en un lugar puede ser necesario, pero no corrige esa causa común.

Ejemplo ficticio · Análisis de repetición de HAP · AR-01

Análisis de repetición de HAP · AR-01

Contrato ficticio de mantención · 14 de agosto de 2026 · Versión 1

Registro y alcance revisado

RI-01 del 1 al 14/08: dos HAP, en sectores A y B. Se revisan INV-01 e INV-02 y las instrucciones usadas en ambos frentes. El período es ilustrativo, no una frecuencia exigida por ENAP.

Qué se repite

HAP-01 (4/08) y HAP-02 (12/08): falta de restricción de acceso antes de recibir la carga. Se agrupan por la misma condición y control crítico, aunque cambie el sector.

Qué respalda la causa común

Ambos frentes usan la instrucción versión 1 sin responsable de comprobación previa. Las investigaciones del 5 y 13/08 registran el vacío y la misma duda de las cuadrillas. Esa coincidencia respalda una causa de organización compartida; no se atribuye solo a dos conductas individuales.

Correcciones puntuales

A-01 y A-03 restablecen el control en cada sector. No corrigen por sí solas el vacío de todas las instrucciones.

Acción sistémica AS-01

R. Soto revisará el inventario completo de frentes e instrucciones de recepción, corregirá la asignación y comprobará su aplicación en cada frente. Plazo 21/08; seguimiento en PA-01, con A-02 como antecedente, sin contarla dos veces.

Cómo evaluar si funcionó

Registrar el alcance revisado, las versiones corregidas y una comprobación del control previo en cada frente. Nueva revisión de RI-01 el 28/08 para detectar repeticiones y ajustar si corresponde. C. Díaz coordina y P. Vera comprueba en terreno.

Estado al 14/08

Análisis realizado; AS-01 pendiente. Su eficacia todavía no se ha comprobado. No borrar los dos HAP ni afirmar que la repetición ya se eliminó.

Los campos y la revisión del 28/08 son nuestra propuesta de organización. No son un formato ni una cuota mensual impuestos por ENAP.

Lo clave:

• Analiza por qué volvió a ocurrir, usando antecedentes de los casos.
• La acción sistémica modifica lo que comparten los frentes; anunciarla no demuestra que esté aplicada ni que funcione.

Cómo hacerlo

Nuestra recomendación

1. Define qué período y qué antecedentes revisas, y por qué agrupas ciertos HAP: misma condición, riesgo, control o causa. Busca también entre áreas distintas.
2. Compara hechos y causas de las investigaciones. Dos descripciones parecidas no prueban una causa común: respáldala con los antecedentes.
3. Define acciones que corrijan esa causa compartida, con alcance, responsable y plazo.
4. Lleva esas acciones al 39 y define cómo comprobarás que funcionaron. Conserva los HAP originales.

Quién participa: el asesor SSO compara registros e investigaciones con supervisores y trabajadores; el administrador define recursos y responsables. El comité paritario puede aportar lo que vio en las investigaciones.

Cuándo: al detectar una repetición y en las revisiones del registro que definas. La guía no fija una frecuencia.

Si no encuentras repeticiones: deja constancia del período, lo revisado y el resultado (pregunta 7).

Antes de la verificación

Sigue la cadena completa: HAP comparados, causa común, acción sistémica y su comprobación. Distingue lo propuesto de lo implementado.

Lo que dice la guía

La guía pide analizar si los hallazgos de alto potencial se repiten, y que ese análisis termine en acciones sistémicas. Como respaldo, el análisis. Al verificar, ENAP revisa que identifique las causas y las acciones tomadas (p. 50). La guía no fija formato ni período.

Preguntas para ENAP

Dudas que la guía deja abiertas para este ítem. Llévalas a tu administrador de contrato de ENAP; mientras tanto, aplica lo que proponemos.

7.¿Qué criterio y período se usan para analizar repetición, y cómo se evalúa si no hay HAP repetidos?40

Mientras tanto · Nuestra recomendación

Define y documenta qué revisaste, qué consideraste repetido y sus causas. Si no encuentras repetición, deja el resultado con su alcance y período; es nuestra recomendación de trazabilidad, no cumplimiento automático del ítem. No establezcas una cuota mensual de análisis sin respaldo.

Ver ítem 40 · Análisis de repetición

Ítems del elemento 6

• 36
• 37
• 38
• 39
• 40

← Volver al elemento 6: resumen, carpeta y preguntas

Fuente: Guía RESSCON de ENAP, versión 1.1 (agosto 2025), páginas 49 y 50. Ejemplo ficticio; las acciones propuestas y sus revisiones no acreditan eficacia real ni fijan una frecuencia oficial.